ابعاد دوست داشتنی و نفرت انگیز در فیس بوک

همان طور که میدانید فیس‌بوک منبع مهمی برای کاربران وب است. ما از کارشناسان خود در رابطه با چگونگی تأثیرات این وب سایت سؤالاتی پرسیدیم و جوانب تحسین برانگیز و نکوهش پذیر آن را مورد بحث قرار داده‌ایم.

www.ParsCms.com

لیزا ریشلت

طراح مستقل و مشاور

با وجود اینکه در مورد فیس‌بوک مشکلات زیادی وجود دارد و برخی ایرادات زیادی به آن وارد می‌کنند. نکته ای جالب در آن من را به خود جلب می‌کند و آن گردهمایی دوستان، خانواده و آشنایان در کنار یکدیگر و به اشتراک گذاشتن تکه های اطلاعاتی کوچک از زندگی خصوصی خود است. این شبکه اجتماعی گستردگی بیشتری نسبت به دیگر شبکه های اجتماعی دارد و افرادی که در آن هستند معمولاً بعد وسیع‌تری از زندگی خود را در آن به اشتراک می‌گذارند. زندگی خود را با دیگران به اشتراک گذارید. اگر شما در یک کشور خارجی زندگی می‌کنید، دیگر نیازی به احساس غربت ندارید چرا که در کنار دوستان و آشنایان خود هستید. احساسی است که فیس‌بوک به کاربران خود داده است

ویتنی هس

طراح مستقل بر روی تجربه کاربر

اینکه فیس‌بوک به مردم اجازه می‌دهد عکس‌ها، فایل‌ها و... را برای دیگران به اشتراک بگذارند کار بسیار خوبی است و من این ایده را بسیار دوست دارم اما گاهی اوقات احساس می‌کنم که فیس‌بوک احساس تملک نسبت به کاربران خود دارد.

پاتریک مک نیل

نویسنده کتاب ایده طراح وب

موردی که در فیس‌بوک موجبات اجتناب کردن من از آن را فراهم می‌کند ضد احساسی بودن آن است. موارد بسیار کمی اتفاق می‌افتد که من در فیس‌بوک حضور یافته و به اشتراک گذاری و کارهای مورد علاقه آن بپردازم. معتقدم روشی که فیس‌بوک با آن کار می‌کند روشی نیست که کاربران با آن خو بگیرند. این روش به کاربران آموزش داده نشده است. بنابراین زمانی که تلاش می‌کنم در آن حضور پیدا کنم احساس ناخوشایندی در من به وجود می‌آید. در مقابل هنگامی که به وب سایت‌های دیگر یا برنامه های جدید دیگر مراجعه می‌کنم. برنامه‌هایی که ممکن است بعضاً بسیار پیچیده باشد اما به خاطر ناوبری و سیستم هدایتی که قبلاً در آن‌ها تعبیه شده، کارایی ساده ای خواهند داشت. از این رو معتقدم فیس‌بوک، بسیار بد طراحی شده و ساختار بسیار نامتعادلی دارد.

جاناتان اسمایلی

سرپرست طراحی در ZURB

موارد بسیار دوست داشتنی در فیس‌بوک وجود دارد، که در عین جالب بودن نفرت انگیز نیز هستند. شبکه دوستان من به خوبی ساختار بندی نشده است. دوستانی که مایلم بیشتر با آن‌ها در ارتباط باشم، در دسترس من قرار ندارند. فیس‌بوک ما را با تمامی آن‌هایی که در لیست ارتباطی ما قرار دارند، مرتبط می‌کند. برخی اوقات یا حتی هیچ گاه نیازی به تماس با آن‌ها نداریم اما فیس‌بوک متأسفانه قادر به درک این مسئله نبوده و شبکه ای از لینک‌های مرده برای ما به وجود آورده است. مورد دیگر اینکه هرگاه موردی به اشتراک گذاشته می‌شود کاربر به اشتراک گذرانده ممکن است احساس خطر کند که مورد به اشتراک گذاشته شده ممکن است توسط افرادی دیده شود که او مایل به دیده شدن آن مطالب توسط آن افراد نباشد.

مایک بازارد

عضو شورای کوبا

از دیدگاه یک تأمین کننده خدمات باید گفت که مشتریان همیشه علاقه‌مند هستند که کارایی الگوهای طراحی زیبا و امکاناتی که از فیس‌بوک ارائه می‌شود را دیده و به هیجان آیند کاری که در فیس‌بوک انجام می‌گیرد بسیار گسترده و پیچیده است. حقیقت این است که تعداد زیادی از مهندسین، طراحان و... به طور بی وقفه در حال کار هستند و برای فیس‌بوک به تولید محتوا می‌پردازند. اما جالب است که در آن سو کاربران از بودجه، زمان و منابع مالی محدودی برخوردارند از این رو ایجاد محصولاتی جدید بر روی فیس‌بوک با موانع بزرگی از این دست روبروست. در انتها تولیدکنندگان محتوا ملزم به رعایت نیازهای مشتریان و کاربران شده و خود را نسبت به کاهش دادن سطح انتظارات آن‌ها التزام می‌دهند از این رو در اجرای کار نیز با محدودیت‌ها و پتانسیل‌های ایجاد اشکال رو به رو خواهند شد.

اینایلی دلیان

طراح وب در CANONICAL

نظری که به عنوان طراح و توسعه دهنده ارائه می‌کنم این است که، کارهایی که در فیس‌بوک انجام می‌گیرد اغلب شگفت انگیز و جامع هستند باید اعتراف کنم که زمان زیادی را صرف بررسی نحوه طراحی css در فیس‌بوک کرده و به مشکلات و نحوه حل آن‌ها دقت کامل داشته‌ام. اینکه چگونه آن‌ها تلاش می‌کنند تا کد نویسی خود را بهینه سازی کنند و یا به آن جلوهای کارآمد تری ببخشند از جنبه‌هایی است که معمولاً به آن علاقه دارم.

کریس کویر

طراح وب در WUFoo

موارد جالب زیادی در مورد فیس‌بوک وجود دارد من به عنوان یک کاربر حساب کاربری خود را بسیار خصوصی سازی کرده و فقط با دوستان و آشنایانی که در دنیای واقعی با آن‌ها روبرو شده‌ام در ارتباط هستم. باید گفت شنیدن در مورد دوستان و اتفاقات جدید دنیای آن‌ها بسیار لذت بخش است می‌توان گفت این گونه خبررسانی گونه ای جدید از گردهمایی دوستان است. اما از دیدگاه یک توسعه دهنده وب باید گفت که کاری که آن‌ها انجام می‌دهند بسیار جامع و گسترده است. بی وقفه بودن این کار و تلاش مداوم آنان نیز یکی دیگر از گزینه های برجسته است. اگرچه تیم فعال در فیس‌بوک بسیار بزرگ و پر تعداد است اما روحی که در این تیم دمیده شده است حکایت از واحد بودن هدف تمامی آنان دارد. انسان‌هایی هوشمندی که در این وب سایت استخدام می‌شوند باعث به وجود آمده یک سیر جدید در طراحی وب شده و دیگر طراحان وب شروع به کپی برداری از آنان نموده‌اند.

لورنا میشل

مشاور مستقل در زمینه نرم افزار

به نظر من فیس‌بوک فقط یک اختراع و تولید دوباره از ایمیل است اختراعی که قبلاً به ثبت رسیده بود با این تفاوت که کاربران مجبورند که به تمامی افراد آن سوی خط پاسخ دهند و در حقیقت گزینه Raply all را به فشارند. امیدوارم این کار سر و سامان یافته و یا متوقف شود.

پال لیوید

طراح در CLearleft

فیس‌بوک هدف خود را از بودن در صحنه وب ایجاد دنیایی بزرگ‌تر برای کاربران عنوان کرده است اگرچه این هدف به طور واقعی در فیس‌بوک محقق نشده و آن چه فیس‌بوک انجام می‌دهد به خاطر حضور بر روی شبکه ایست که قبل از حضور فیس‌بوک وجود داشته است و آن شبکه، همان وب است. دیگر شبکه های اجتماعی معمولاً کار ارتباط دادن و ایجاد ارتباط با دیگران را ساده کرده‌اند. اما کاری که فیس‌بوک انجام می‌دهد نفوذ بر لایه های مختلف وب و نابود کردن پلت فرم آن همچون انگلی است که بر روی میزبان خود به طور گسترده رشد و انتشار می‌یابد. تاریخ به ما نشان داده است که این گسترش و بزرگ شدن ابعاد در نهایت به سقوط می‌انجامد اما مشخص نیست که آیا سقوط فیس‌بوک، سقوط وب را نیز به همراه خواهد داشت یا خیر.

عدم علاقه من به خاطر عدم استفاده من از فیس‌بوک نیست. در سال 2006 به عضویت این سایت در آمدم اما با گذشت زمان متوجه شدم که ادامه کار در این سایت برای من بی ارزش است. با افزایش رشد و گسترش این سایت در حوزه وب، مسئولان فیس‌بوک تلاش کردند تا شبکه های کوچک و خصوصی کاربران به شبکه های گسترده تری تبدیل شود و اشتراک اطلاعات با افرادی انجام شود که با اغلب کاربران آن‌ها را در زندگی خود ندیده‌اند. معرفی سرویس Beacon هنگامی صورت گرفت که فیس‌بوک توانایی آن را یافت تا رد پای کاربران خود را در وب سایت‌های دیگر دنبال کند. معتقدم این حرکت‌ها از سوی فیس‌بوک در مسیر غلط قرار گرفته اما تا کنون فیس‌بوک به این روش ادامه داده و حاضر به عقب کشیدن از این صحنه نیست. بنابراین من اعتماد خود نسبت به این سرویس را از دست داده و حساب کاربری خود را از این سایت حذف کردم.

امروزه بهترین طراحان و توسعه دهندگان صحنه وب در فیس‌بوک به‌کارگیری می‌شوند و کاربران به اشتراک گذاری اطلاعات خود با دیگران تشویق می‌شوند. کاری که طراحان فیس‌بوک انجام می‌دهد مانند کاری است که تبلیغ کنندگان سیگار و یا دیگر محصولات نامناسب انجام می‌دهند. لذا فعالیت در فیس‌بوک به عنوان سؤالی مطرح است که در ابتدا باید به جنبه های اخلاقی آن پاسخ داده شود. ظاهر جذاب فیس‌بوک روز به روز بهینه شده و کاربران نیز به انجام درخواست‌های این وب سایت التزام دارند اما روند بی اعتمادی کاربران که روز به روز ابعاد وسیع‌تری به خود می‌گیرد. از این رو ممکن است درد نهایت نتیجه کار به گونه ای متفاوت رقم خورد.

ترنت والتون

مؤسس Paravel

چیزهایی که به آنان علاقه دارم و یا از آن دوری می‌کنم بسیار به هم شبیه اند. مسئولان فیس‌بوک بهترین طراحان و توسعه دهندگان و بهترین مهارت‌ها را در اختیار خود قرار داده‌اند. آخرین مورد آن Gowalla بوده است. در حالی که خوشحالم حرکت‌هایی در راه توسعه و بهینه سازی صورت گرفته در عین حال از این که طراحان و توسعه دهندگان گذشته خود را رها کرده و به امید آینده بهتر در فیس‌بوک حضور پیدا می‌کنند اما در عین حال همیشه نگرانند. امیدوارم روزی فرا رسد که فیس‌بوک نسبت به فرا گرفتن این مهارت‌ها و حداکثر رساندن استفاده از توانایی‌های فردی افراد نائل شده و توانایی طراحان را محدود به حوزه های علاقه‌مندی خاص خود نکند.

راب میلز

مدیر استودیو در آژانس خلاق Bluegg

برای مدت‌های مدیدی یکی از مخالفان فیس‌بوک بودم اما در هفته اخیر در بازدیدی که از این وب سایت داشتم، با شیوه جدید ان با عنوان Time line مواجه شدم. روشی که ارائه محتوا در آن صورت می‌گیرد برای من بسیار جالب و سرگرم کننده بود. دریافت اطلاعات و ایجاد ارتباطات بسیار ساده تر و تعامل افراد بسیار بهینه شده است. تصویری که به عنوان تصویر روی جلد برای هر حساب کاربری در نظر گرفته شده جالب و تأمل برانگیز است. معتقدم گامی که فیس‌بوک در این راه برداشته بسیار صحیح است.

راشل شیلکاک

طراح وب مستقل

موردی که در فیس‌بوک بسیار زننده و نا زیباست تغییر مداوم در تنظیمات امنیتی آن است. فیس‌بوک برای در دسترس قرار گرفتن دوستان و در ارتباط بودن با آشنایان در سراسر دنیاست. در صورتی که بنا بر زیر پا گذاشتن این اصل باشد، مدت‌ها قبل از استفاده از آن خودداری می‌کردم. تغییراتی که در آن به وجود آمد و عدم علاقه من به آن را باعث شد، تنظیمات امنیتی پروفایل و تصاویر ان بود. به خاطر دارم که زمانی با ورود به پروفایل در انتخاب تنظیمات امنیتی دست کاربر باز بود و هر موقع که مایل بود به انتخاب تنظیمات آن اقدام کند. به عقیده من باز بودن تمامی بخش‌های امنیتی و پیش فرض قرار گرفتن این موضوع توسط فیس‌بوک، خلاف و عرف و قانون است و چرا که این بخش از بخش‌هایی است که باید توسط کاربر کنترل شود اما اخیراً تنظیمات بهینه سازی شده ای که در ارائه و پست کردن به وجود آمده است تنظیماتی است که قابل قبول‌تر از گذشته هستند و تغییرات و اعمال آن در حساب کاربر ساده تر شده است در صورت ادامه این فرایند توسط فیس‌بوک می‌توان گفت فیس‌بوک در حال حرکتی رو به جلوست.

آنا دالستروم

طراح مستقل تجربه کاربر

اگرچه ممکن است برخی نسبت به کار فیس‌بوک ایرادات زیادی بگیرند اما ابتدا معتقدم تأثیری که فیس‌بوک بر شبکه های اجتماعی و حضور کاربر در بین آنان پدید آورده است بی مانند بوده و نحوه ارتباطات را بر روی وب دچار تغییرات بزرگی کرده است. استفاده از گزینه‌هایی همچون LIKE، برای نشان دادن علاقه‌مندی به موارد درج شده در وب چیزی است که توسط این وب سایت به عنوان یک اصل مطرح شد و هم اکنون پیروان زیادی بر روی وب پیدا کرده است. روشی که کاربران در فیس‌بوک باهم در ارتباط هستند بسیار جالب است. روزانه بیش از 400 میلیون کاربر فعال روی وب سایت حضور پیدا کرده، در مورد نظرات دوستان مطالعه کرده و یا می‌نویسند. به عنوان فردی که 12 سال خارج از کشور زندگی کرده معتقدم، فیس‌بوک خدمتی است که شما را قادر می‌سازد تا به سادگی و بدون نیاز به تلاش خاص نسبت به کارهای روزمره و اعتقادات و جریاناتی که در کشور شما اتفاق افتاده اطلاع پیدا کنند و با انان همراه شوید معتقدم این فرایند ارزشمند بوده و قابل مقایسه با بقیه سرویس‌ها نیست.

فیس‌بوک به کاربر خود یک صدای انفرادی اهدا کرده و او را تبدیل به شخصیتی متفاوت می‌کند. سرویس‌های اجتماعی همچون توییتر نیز با الهام گیری از فیس‌بوک به وجود آمده‌اند در صورتی که فیس‌بوک نبود آیا امکان گسترده شدن خدمات در حوزه شبکه های اجتماعی به سادگی میسر بود؟

اما مواردی نیز وجود دارند که در من عدم علاقه به فیس‌بوک را به وجود می‌آورد مواردی همچون امنیت، و تلاش‌های این پلت فرم برای تبدیل شدن به هدف بسیاری از کاربران وب، یکی از این موارد است. قابلیت و توانایی اتصال در سراسر دنیا و فراتر از مرزهای جغرافیایی بسیار ارزشمند است. اما این فیس‌بوک بود به ما طعم حجم وسیعی از اطلاعات یکباره را چشانید؛ و شاید دیگر کسی علاقه به این حجم از اطلاعات نداشته باشد.

از دیگر موارد به وجود آمده در فیس‌بوک مورد چشم وهم چشمی در اثر ارتباطات متقابل و بررسی عملکردهای روزانه کاربران است. جایگزین شدن آن با زندگی واقعی ممکن است به ضرر کاربران خواهد شد صرف زمان زیاد در این رابطه نیز یکی دیگر از این موارد است که باید به طور کنترل شده مورد نظر قرار گیرد. در بسیاری از موارد، مواردی دیگر به نظر می‌رسد که شما علاقه ای به دانستن آن و یا دیدن آن ندارید. اما این به اشتراک گذاری و در معرض همگان بودن متعاقباً می‌تواند نتایج ناخوشایندی در بر داشته باشد. دیدن موفقیت‌ها و توانایی دیگران بسیار خوب و پسندیده است اما در بسیاری از موارد مقایسه‌هایی ناخوشایند که در این رابطه پیش می‌آید باعث می‌شود تا کاربران خود را از دیگران پایین‌تر دانسته و عدم خوشحالی، استرس و فشار روانی برای آنان به وجود آورد؛ و خود را کمتر از آنچه هستند بدانند

الیوت جی استاکس

طراح و تصویرگر

به نظر می‌رسد استفاده از فیس‌بوک امروزه بسیار اهمیت یافته است. البته این کوتاهی از طرف فیس‌بوک نبوده و نمی‌توان آن را سرزنش کرد. طراحان بسیار زیادی به سمت این شرکت جلب می‌شوند. کدام شرکت است که مایل به داشتن بهترین طراحان و توسعه دهندگان نباشد. سرویس Gowalla در حال پایین آمدن و بی استفاده شدن است دیگر سرویس‌های تولید شده نیز به همین سو در حرکت هستند. آن‌ها نیز بعضاً به سرنوشت‌هایی مشابه دچار شده‌اند هزینه های پرداخت شده برای تولید این محصولات به چه میزان است. برنامه های کاربری که با زحمت فراوان توسط خبرگان این امر تولید شده‌اند هم اکنون به فراموشی سپرده شده‌اند. این به این معنی است که مهارت‌ها جلب شده اما استفاده بهینه از آن‌ها صورت نمی‌گیرد.

کاری که فیس‌بوک انجام می‌دهد جالب است و برای کاربران بسیار دوست داشتنی است اما معتقدم که فیس‌بوک در حال ایجاد وب خود است. به طوری که اغلب کاربران، کار خود را در وب از طریق فیس‌بوک دنبال می‌کنند اینترنت را به معنای فیس‌بوک می‌شناسند و تمامی دنیای وب آنان تبدیل به فیس‌بوک شده است. در مقایسه فیس‌بوک با گوگل باید دانست اگر چه گوگل تا حدودی به همین معنا عمل می‌کند اما تعامل دقیق و کاملاً دو طرفه گوگل بسیار مثال زدنی است و دینی است در حالی که فیس‌بوک این کار را نکرده و سفره خود را بر روی وب گسترده تر می‌کند. محصولاتی که در گوگل تولید می‌شوند برای تعامل بهتر با وب تولید می‌شوند اما آنچه در فیس‌بوک وجود دارد فقط به عنوان بخش از آن محسوب می‌شود و این نشان از بزرگ‌تر شدن فیس‌بوک و انحصار طلبی آن دارد.

www.ParsCms.com

تقویت اینترانت با استفاده از رسانه های اجتماعی

راب باگلی، طراح و توسعه دهنده وب سایت، راه اندازی اینترانت شرکتها و ملحق شدن آنها به انقلاب رسانه های اجتماعی را خواستار شده است.

استفاده از ابزار رسانه های اجتماعی در محیط کار، روز به روز در حال تبدیل شدن به روش آشنای ارتباطات شده است. این در حالیست که در روزهای راه اندازی این ابزارها، هیچ یک از کاربران و. طراحان وب سایت در سرتاسر جهان، چنین برداشتی از آینده آن نداشتند. مردم به انتشار و به اشتراک گذاری اطلاعات بر روی ویکی پدیا(Wikipedia) اقدام کردند. وبلاگ ها به عنوان منابع اطلاعاتی، گسترده تر شدند. انواع اطلاعات از ابراز عقاید گرفته تا درج حقایق، افسانه ها و هرگونه موضوعی همچون موسیقی، فناوری و یا باغبانی به بحث گذارده شدند. اما سوال این است که آیا میتوان جای تمامی این امکانات را در اینترانت باز کرد؟ www.ParsCms.com

حذف محدودیت ها

باور قدیمی در رابطه با اینترانت شرکتها، مبنی بر ایجاد محدودیتها، استوار است. دروازه ها و مرزهایی که برای ایجاد محدودیتهای دسترسی کاربران مختلف ایجاد شدند، این باور را به کاربران، القاء می نمودند. در حقیقت اصطلاح اینترانت حالتی بدیمن و ناخوشایند داشت. چیزی شبیه به پلیس مخفی ICT، که دائماً مراقب اعمال و رفتار کاربران است. این دقیقاً، مفهومی متضاد با آنچه از اصطلاح اینترنت در ذهن متبادر می شود، در خود داشت. چرا که اینترنت مدعی آزادی بیان و عقاید بود. این در حالیست که اگر شما یک قدم عقب رفته و از نمایی وسیع تر این دو اصطلاح را به مقایسه بگذارید، درخواهید یافت که هردو، از فلسفه ای مشترک، یعنی " به اشتراک گذاری اطلاعات " سرچشمه گرفته اند.

مطمئناً، اینترانت ها بایستی دارای محدودیت ها و مرزهای مشخصی در خود باشند. چرا که در لایه های مختلف کاری، اطلاعات مهم و بعضاً حیاتی شرکت ها در جریان هستند. اما در حال حاضر با ظهور رسانه های اجتماعی، میتوان اینترانت ها را خیلی بیشتر از آنچه که هستند، دید و بکارگیری نمود. ابزار رسانه های اجتماعی، بلاگها، ویکی ها، یادداشتها و... می توانند به سرعت توسط مدیران سیستم به اینترانت افزوده شوند.

ابزار اجتماعی

یک کاربر معمولی اینترانت یک شرکت، با مراجعه به سایتی در اینترنت، به این فکر افتاده که چرا نبایستی امکاناتی که بر روی اینترنت، موجود است را در محیط کار خود، در دسترس داشته باشیم. چرا به جای طی کردن پروسه های طولانی، استفاده از اینترانت را در انجام کارهای خود تجربه نکنیم؟ و سوالهایی از این دست که دیگر کاربران با آن درگیرند.

در سال 2011، زمانی که سرعت در کار، از مهمترین عوامل پیروزی شرکتها خصوصاً شرکتهای طراحی وب سایت محسوب می شود، در صورتیکه یکی از افراد شرکت، اطلاعاتی داشته که مایل به ذخیره سازی و به اشتراک گذاری با دیگر اعضای تیم خود است، نمی تواند منتظر بازگشت آنان به دفتر کار برای انتقال داده ها بماند، او مایل است، با استفاده از تلفن هوشمند و یا تبلت خود این کار را به سرعت انجام داده و یا برروی بلاگ ها و ویکی ها آن را به انتشار سریع برساند. تا همگی قادر باشند برای نشست و جلسات بعدی، بخوبی از آن استفاده کنند.

این کار به سادگی با ایجاد تغییری در یکی از گره های امنیتی ICT و کمی برنامه ریزی امکان پذیر خواهد بود. البته باید در نظر داشت که سوء استفاده، همیشه وجود دارد. این از وظایف کارکنان است که بدانند ؛ هرچه توانمندی و قدرت بیشتر باشد، میزان مسئولیت فرد بالاتر میرود.

روابط عمومی

شرکتها می توانند خود را از طریق رسانه های اجتماعی از قبیل قیس بوک(facebook) و توییتر(twiter) در دید عموم قرار داده، دسترسی 24 ساعته به مصرف کنندگان داشته باشند و پوششی بدون وقفه به علاقمندان و دنبال کنندگان خود ارائه دهند. ابزار دیگری که شرکتها از آن به منظور به اشتراک گذاری اطلاعات در جوامع خصوصی و عمومی استفاده می کنند، "yammer" است. این ابزار را میتوان با یک کلیک به اینترانت ها نیز افزود.

دورانی که در آن از اینترانت به عنوان، محلی برای انتشار اخبار هزینه ها و اخبار مضحک و قدیمی شرکتهااستفاده می شد، به پایان رسیده است. امروزه میتوان اینترانت را مطابق میل خود کنترل کنید. امروز اینترانت، نه یک شبکه داخلی بی استفاده که یک جامعه فعال است.

اگر تمایل دارید برای شرکت خود اقدام به   طراحی سایت   ارزان کنید پیشنهاد می کنم ابتدا مقالات مربوط به تفاوت   طراحی سایت فروشگاهی  و  طراحی سایت شرکتی  را مطالعه کنید. 

www.ParsCms.com

وب سایت‌های تجاری

بن دایر (مدیر عامل شرکت نرم افزاری Actinic)، به برخی نکات مهم در رابطه با طراحی صفحات محصولات، نحوه عملکرد و وظایف مهم طراحان توسعه دهندگان وبازرگانان در این رابطه و ارتباط با مشتریان اشاره کرده است.

www.ParsCms.com

در حال حاضر Actinic بیش از 12000 فروشگاه در بریتانیا را پشتیبانی کرده و طراحی وب سایت‌های کوچک و بزرگ آنان را بر عهده دارد. بن دایر خود را موظف به هم نشینی با طراحان و مشتریان خود می‌داند. او به این کار علاقه‌مند بوده و آن را جذاب‌ترین بخش کار خود می‌داند. او اهمیتی نمی‌دهد که طرف مقابل از چه ثروت و یا موقعیت اجتماعی برخوردار باشد. تجربیات کاری خود را در اختیار کاربران قرار داده و از حل مشکلات آنان لذت می‌برد. بن دایر: سؤالاتی که معمولاً از من پرسیده می‌شود، بسیار عمومیت داشته و همه گیر هستند. بطور مثال؛ بهترین روش وارسی عملکرد وب سایت چیست؟ و یا اینکه صفحه محتوا چگونه می‌تواند به بهترین نحو ارائه شود؟ و یا از نحوه تعامل با مشتریان خود از من می‌پرسند.

در این مقاله سعی شده است که نکات و اشاراتی در رابطه با نحوه عملکرد بهینه بازرگانان، طراحان و توسعه دهندگان ارائه شود.

وارسی

مهم‌ترین بخش یک وب سایت تجاری، بخش وارسی آن است. اهمیت وارسی از دیگر ابعاد وب سایت، اعم از؛ سرعت تماس و اجرای سفارش، تصاویر استفاده شده برای محصولات و متون نگارش یافته در وب سایت، بیشتر است. بدون یک وارسی منظم، تمامی پروسه های ذکر شده بدون ارزش خواهند بود. برای اثبات این گفته، کاربری را در نظر بگیرید که پس از مراجعه به وب سایت شما با مشکلی مواجه شده و سریعاً شما را ترک می‌کند. در سال گذشته، در طی گفتگو با تعداد زیادی از بازرگانان و خریدارن آنلاین، مهم‌ترین دلایل ترک وب سایت در هنگام خرید آنلاین در موارد زیر خلاصه می‌شود:

ثبت نام اجباری:در صورتی که مایلید کاربران، در وب سایت شما ثبت نام کنند، حتماً این درخواست را پس از اتمام فرایند خرید، اعلام کنید. چرا که این درخواست به مانند قرار دادن دیواری در مقابل خواسته‌هایشان بوده و جز بر شک و تردید آنان افزوده نمی‌شود.

Stanleygibbons.com یکی از سایت‌هایی است که قبل از هرچیز شما را دعوت به ثبت نام می‌کند.

 

موضوعات امنیتی: ایراد های امنیتی همچون SSL Certificate، عدم هم خوانی وب سایت با استانداردهای امنیتی (PCI-DSS) و یا حتی بدتر از این، پیام خطای 404 در حین انجام عملیات مالی، از بدترین کابوس‌های مشتریان در حین استفاده از یک وب سایت هستند. به مشتریان خود اطمینان خاطر داده و توضیحات لازم در مورد تمهیدات اندیشیده شده در مورد امنیت فروشگاه آنلاین خود را برای آنان شرح دهید. علی رغم این، موظفید مرحله وارسی وب سایت (Checkout)، را بطور منظم بازبینی نمایید.

صفحه محصولات

من صفحه محصولات وب سایت را به نمایشگاه اتومبیل تشبیه می‌کنم. در اینجا کاربر تصمیم خود مبنی بر خرید یا عدم خرید را نهایی می‌کند. این صفحه بایستی توانایی پاسخ به تمامی سؤالات مشتریان در مورد محصولات را داشته باشد. بنابر نوع محصول و نوع فروشگاه آنلاین شما، نحوه رفتار صفحه محصولات با مشتریان، متفاوت خواهد بود. در اینجا به چند مورد اساسی اشاره می‌شود:

نام محصول و شرح آن

در این زمینه ایرادات بسیاری برای صاحبان وب سایت‌ها و توسعه دهندگان، به وجود می‌آید. بها ندادن به شرح خلاصه از محصول و عدم استفاده از تصویری مناسب برای آن، سبب عدم توفیق در فروش خواهد شد. طی صحبت با یک از این مدیران وب سایت‌های تجاری، شنیدم که آنان با به اجرا گذاشتن کمپین های مختلف تبلیغاتی به جذب مخاطبین بیشتر به وب سایت خود موفق شده، اما این مشتریان پس از مراجعه به وب سایت، از تصمیم خود مبنی بر خرید، منصرف می‌شوند.

با نگاه به صفحه محصولات این وب سایت در میابیم که، دچار اشتباهی کلاسیک در این زمینه شده‌اند. آنان فقط با درج مشخصات و ابعاد فنی محصول و استفاده از آن به عنوان توضیحات و شرح محصول، جلوه فروشگاه خود را مشابه یک دفترچه مشخصات فنی، آراسته‌اند. پس از انجام تغییرات و استفاده صحیح از شرح محصول و انجام مقایسه A/B بر این صفحه، (شکل 1) نتایج حاکی از 5 برابر شدن فروش نسبت به قبل بود.

(شکل 1)

 

مثالی از یک فروشگاه آنلاین و استفاده صحیح از شرح و تصاویر متعدد

 

در برخی از موارد، شرح محصولات در یک صفحه امکان پذیر نیست. از این رو نیاز به ارائه جزئیات در صفحات دیگر احساس می‌شود. در این مواقع از ایجاد صفحه دوم، هراسی نداشته باشید. تنها کافی ست در طراحی سایت حرفه ای خود ؛  لینک مشخصی از توضیحات تفصیلی، در صفحه اول قرار داده و یا این توضیحات را به صورت برگه ای مجزا در صفحه اول استفاده کنید. در ادامه دو مثال در این زمینه آمده است. مورد اول مربوط به Dixons است که جداسازی توضیحات پیچیده و خلاصه نمودن آن را به بهترین نحو، به اجرا در آورده است. در این میان، نقش طراحی پررنگ‌تر می‌شود، چرا که نقش هدایت کننده ای برای کاربران در دستیابی به اطلاعات مورد نظر آن‌ها دارد.

 

اما بالعکس در ادامه کاری غیر حرفه ای از amazon را می‌بینیم که در آن؛ صفحه ای گسترده دیده می‌شود (اگرچه گستردگی صفحه به عنوان یک ایراد دیده نمی‌شود) که پر از اطلاعات و توضیحات در مورد محصولات می‌باشد. اما نکته مهم؛ درج اطلاعات کلیدی در انتهای صفحه و از دست رفتن این اطلاعات به دلیل انتخاب بد محل قرار گیری آن است.

 

در صورتی که متن توصیفی محصول شما، نقش تحلیل و منطق شما به عنوان فروشنده را بازی می‌کند، لازم است تصویری که برای محصول بکار می‌برید، حامل پیام‌های زیبایی شناسی باشد. نیازی به داشتن تخصص در حوزه کارگردانی هنری برای اجرای این کار نخواهید داشت. اما در نظر داشته باشید که استفاده از تصاویر نادرست و نازیبا می‌تواند، نرخ مشتریان شما را به شدت کاهش دهد. بنابر آنچه می‌فروشید، نیاز شما در انتخاب تصاویر، متفاوت خواهد بود. اما چاشنی خلاقیت، همیشه می‌تواند به عنوان یاری کمکی، مورد استفاده قرار گیرد.

مثالی مناسب در این رابطه؛ فروشگاه آنلاین نایک (nike) است که از تصاویری شفاف، واضح و تعاملی استفاده کرده است. تعاملی بودن تصاویر به شما اجازه می‌دهد تا رنگ دلخواه را بر روی محصول مورد نظر خود، تست کرده و از توضیحات تفصیلی آن بی نیاز شوید. در این حالت سلایق مصرف کنندگان محترم شمرده شده و صاحبان وب سایت قادر خواهند بود تا دامنه وسیعی از محصولات را بدین شکل، در معرض دید کاربران قرار دهند.

ابزاری قدرتمند که نایک به شکل موثری از آن بهره گیری نموده و امکان انتخاب محصول، بازدید آن از تمامی زوایای ممکن و انتخاب رنگ دلخواه را برای کاربر فراهم کرده است.

 

استفاده موثر از ویدئو نیز، یکی دیگر از روش‌های به تصویر کشیدن جزئیات محصول است. البته کاربران فقط برای نیازهای فوری خود بر لینک ویدئوها کلیک می‌کنند. این روش به خوبی توسط amazon استفاده شده است. جا دادن فایل ویدئویی در ابعاد کوچک و جایگزین کردن تصویر با آن در مرورگر، کاری ساده را پیش روی کاربر قرار می‌دهد.

 

جا دادن ویدئو در وب سایت (embedding)، کاری ساده اما نسبتاً زمان بر است. .

 

ارتباط با مشتریان

تأثیر شبکه

تأثیر شبکه زمانی اتفاق می‌افتد که یک محصول مورد استفاده، مشتریان بیشتری قرار گرفته و به اصطلاح خواهان بیشتری در بازار داشته باشد.

یکی از مثال‌های ساده آن، فیس‌بوک است در بکارگیری و به اشتراک گذاری زمان با دوستان، خانواده و دیگران معنا می‌یابد. هرچه تعداد افراد مرتبط با شما در آن بیشتر شوند، بر تجربیات شما از ارتباطات جدید، افزوده می‌شود. یکی از راه‌های به دست آوری تأثیر شبکه، جمع کردن مشتریان در کنار یکدیگر است. در شرکتی که من در آن مشغول به کارم، انجمنی پویا با حضور مشتریان تشکیل شد و با قوت به کار خود ادامه می‌دهد. در این انجمن، افراد در کنار هم به پرسش سؤال‌های خود در مورد محصولات ما پرداخته و با کارشناسان ما و دیگر کاربران در ارتباط هستند. مدیریت انجمن‌هایی از این دست، می‌تواند به تقویت نام برند شما، منتهی شود.

بررسی محصول

اخیراً با استفاده از یاری موسسه Feefo، موفق به جمع آوری اطلاعات دقیق از نظرات مشتریان در رابطه با محصولات شدیم. هدف این موسسه گردآوری نظرات و ایده های دقیق مشتریان و صاحبان کسب و کارهاست. بدین شکل شما به سادگی به منبعی غنی از اطلاعات مشتریان دست یافته و در عین حال موقعیت ترویج کالا و خدمات شما در حین مصاحبت با کاربران فراهم می‌شود.

اگر شما به کیفیت خدمات و محصولات خود ایمان دارید، از این طریق می‌توانید مشتریان بیشتری را به کسب و کار خود جلب نمایید. ضمناً در عین حال، بهترین فروشندگان که همان خریداران شما هستند را به استخدام خود در آورید

1.      طراحی سایت شرکتی

2.      طراحی سایت فروشگاهی

3.      طراحی سایت تهران

4.      طراحی سایت

5.      طراحی وب سایت

6.      طراحی سایت شرکتی

7.      طراحی سایت فروشگاهی

8.      طراحی سایت تهران

9.      طراحی سایت

10.  طراحی وب سایت.

الگوریتم پاندا

الگوریتم گوگل پاندا ابتدا در 23 فوریه 2011 راه اندازی شد. هدف اجرای الگوریتم گوگل پاندا، دادن امتیاز بیشتر به وبسایت های دارای محتوای جذاب و کاستن حضور سایت های بی کیفیت در نتایج جستجو بود.

الگوریتم پاندا چیست:

گوگل در سال های گذشته خلاء بزرگ محتوای مفید را جستجو حس میکرد و شاید دیگر وقت این بود که از یک جستجوگر ساده که فقط به این نگاه میکرد که یک سایت چه تعداد از یک کلمه را بیشتر دارد تا آن را در صفحه اول قرار دهد به یک جستجوگر واقعا حرفه ای و هوشمند تبدیل شود در این زمان الگوریتم پاندا که شاید موفق ترین الگوریتم گوگل پاندا بوده است پا به میان گذاشت. شاید در ابتدا مشکلات در این الگوریتم وجود داشت اما به مروز زمان سایت های بی کیفیت و بدون محتوا و اسپمر به فراموشی سپرده شدند. البته هر الگوریتم درصد خطایی دارد اما نسبت به سال های گذشته کیفیت مطالب در صفحات اول خیلی مناسب شده است.

این الگوریتم یکی از مهم ترین، اثرگذار ترین و البته یکی از خطرناک ترین الگوریتم های گوگل است که خیلی از سایت ها که این الگوریتم را جدی نگرفتند الان روزگار خود را در زندان گوگل سپری می کنند و بسیار نادم و پشیمان هستند.

الگوریتم پاندا تمام تمرکز خود را بر روی محتوای وب سایت ها گذاشته و سایت هایی که محتوای بی کیفیت و یا کپی در سایت خود تولید می کنند، موجب ناراحتی و بعضی اوقات هم موجب عصبانی شدن این پاندای مهربان می شوند.

البته درباره این الگوریتم هنوز همه ی اطلاعات به دست ما نرسیده است چون بخشی از این اطلاعات، جزء رمز و راز های گوگل است. اما در این مقاله به اندازه ای که رابطه ی سایت ما با این پاندای پر حاشیه خوب شود، اطلاعات کسب خواهیم کرد.

اهداف گوگل پاندا

الگوریتم پاندا چند پدیده مشکل دار در نتایج جستجو را هدف گرفته است. این اهداف شامل موارد زیر می گردند:

• محتوای بسیار کم: صفحات اینترنتی که دارای محتوای مرتبط بسیار کمی هستند و از نظر متنی نیز بسیار قلیل می باشند. مانند صفحاتی که دارای موضوعات متنوع اما اطلاعات بسیار کمی در هر مورد هستند.
• محتوای تکراری: محتوای کپی شده در بسیاری از جاهای اینترنت وجود دارد. تکرار محتوا حتی در سایت خود شما هم می تواند اتفاق بیفتد. زمانی که یک متن مشخص را در چندین صفحه به صورت تکراری کپی می کنید، احتمالا با این مشکل مواجه خواهید شد. به عنوان مثال یک شرکت ممکن است 10 صفحه با نام ده شهر ایجاد کند و خدمات خود را به یک شکل در هر ده صفحه تکرار کند.
• محتوای ضعیف: صفحاتی که شامل اطلاعات بسیار کمی درباره موضوع خود هستند.
• فقدان آتوریتی و اعتبار: محتوایی که توسط منابعی تولید می شوند که دارای اعتبار تایید شده ای نیستند. گوگل در این زمینه تاکید کرده است که سایت هایی که نمی خواهند تحت تاثیر منفی پاندا قرار گیرند، می بایست تلاش کنند تا با انتشار اطلاعات مفید، اعتبار خود را در بین کاربران افزایش دهند.
• مزرعه محتوا (Content Farming): صفحات بسیار زیاد بی کیفیت که اغلب محتوای خود را از سایت های دیگر جمع آوری می کنند. به عنوان مثال می توان به وبسایت هایی اشاره کرد که صفحات زیادی را با موضوعات گرفته شده از کلمات کلیدی مورد جستجو در گوگل، جمع آوری می کنند و محتوای بی ارزشی را درباره آن تولید کرده و بدون اینکه خواسته کاربران را در نظر بگیرند، می خواهند رتبه های بالا در نتایج جستجو کسب کنند.
• محتوای بی کیفیت تولید شده توسط کاربران: به عنوان مثال وب سایت هایی که صرفا پست های مهمان که معمولا بسیار کوتاه نیز هستند منتشر می کنند. این پست ها نیز که معمولا پر از غلط های املایی بوده و فاقد اطلاعات ارزشمند می باشد.
• نسبت تبلیغ به محتوای بالا: صفحاتی که مملو از تبلیغات هستند اما محتوایی ندارند.
• محتوای ضعیف پیرامون لینک های مشخص: محتوای ضعیفی که صرف با هدف لینک دادن به یک سایت مشخص ایجاد شده است.
• وب سایت های بلاک شده توسط کاربران: سایت هایی که کاربران انسانی به صورت مستقیم در نتایج جستجو بلاک کرده اند.
• محتوای نامرتبط با عبارت مورد جستجو: صفحاتی که عنوان می کنند که مطالب مرتبط با عبارت مورد جستجو ارائه می دهند اما با ورود به آن با چیز دیگری مواجه می شویم. به عنوان مثال می توان به صفحاتی اشاره کرده که تخفیف رستوران ارائه می دهند اما در بدو ورود متوجه می شوید که هیچ تخفیفی در این صفحه وجود نداشته و صرفا با تبلیغات پر شده اند.

خط قرمز های الگوریتم پاندا:

برخی از مواردی که پاندا از آن ها خوشش نمی آید، به شرح زیر است:

*کپی کردن محتوا از سایت های دیگر ممنوع (پاندا از این کار متنفر است)

*بازنشر یک مطلب در سایت ممنوع (یعنی یک مقاله را دو بار در سایت قرار دهیم)

*محتوای بی روح ممنوع (مقاله ما باید عکس، فیلم و… داشته باشد تا باب میل پاندا شود. البته گوگل بخاطر نبود تصویر در مقاله به ما را تنبیه نمیکند)

*مقالات غیر مرتبط ممنوع (یعنی مثلاً: در یک سایت آموزشی محتوای ما موزیک های جدید باشد)

*مقاله بدون کامنت ممنوع (نظرات در سایت بسیار اهمیت دارد، البته اگر مقاله ای کامنت نداشته باشد گوگل با آن برخورد نمی کند و برای تاکید بیشتر است که این نکته در اینجا عنوان شده)

*استفاده بیش از حد از تبلیغات در سایت ممنوع (تبلیغات نباید به اندازه ای باشد که کاربر را از سایت فراری دهد)

*بروز نکردن مطالب قدیمی ممنوع (البته منظور مطالبی است که نیاز به بروز رسانی دارند و در حقیقت منسوخ شده اند)

الگوریتم پاندا حرف حسابش چیست؟!

الگوریتم پاندا خواستار محتوای با کیفیت است، و به لطف گوگل تا دو سال آینده در اینترنت درباره همه چیز محتوا وجود دارد و در آن زمان، همه ی سایت ها متخصص تولید محتوا شده اند(البته محتوایی با کیفیت متوسط) و وب سایتی معتبر محسوب می شود که محتوای خاص و باکیفیت تولید کند.

در هنگام آپدیت های جدید گوگل، جزییات مرتبط با آن را حتما مطالعه کنید تا از سلامت سایت خود با توجه به موارد نهی شده در این آپدیت ها باخبر شوید. اگر احیانا بعد از آپدیت مشخصی دچار کاهش ترافیک شدید و مطمئن بودید که علت این امر ناشی از قصور شماست، مشکل مورد نظر را حل کرده و از طریق وبمستر درخواست بخشش از گوگل کنید.

4 Meta Tags مهم و موثر در SEO

موفقیت در سئو و افزایش بازدید سایت پیش نیازهای متعددی دارد. یکی از این پیش نیازها، ساختار فنی و اصولی کدهای HTML سایت است. در این نوشته، برخی تگ های لازم در سئو که می توانند اطلاعات لازم در مورد سایت، محتوا و ساختار سایت شما را در اختیار موتورهای جستجو قرار دهند، مرور خواهیم کرد.

متا تگ (Meta Tag) چیست؟
متا تگها یکی از کلیدی ترین و مهمترین ابزارهای سئو و بهینه سازی وب سایت برای موتورهای جستجو هستند. انواع مختلفی از متا تگها وجود دارد و هر کدام بنا به مورد استفاده ممکن است برای وب مستر اهمیت داشته باشد.

-------------
1- تگ Title یا عنوان

مهم ترین تگ در سئو تگ Title است. این تگ برای تعیین عنوان صفحه کاربرد دارد و وجود آن در بخش head صفحه اهمیت زیادی دارد. در این تگ شما به موتور جستجو یک شمای کلی و گوشه ای مهم از محتوا را نشان می دهید. وظیفه عنوان، شرح صفحه نیست و این کار در تگهای دیگر انجام می شود. Title همانطور که از نام آن پیداست مثل یک فصل از کتاب که با یک عنوان مشخص می شود تنها با ذکر یک کلمه یا چند کلمه در یک جمله خیلی کوتاه مشخص کننده نوع محتوا است و در مورد آن توضیحی نمی دهد.

--------------

-------------

نکات مهم در نوشتن تگ Title:
1- عنوان سایت را برای کاربران بنویسید ولی آن را با استانداردهای موتورهای جستجو فرمت کنید.
2- طول مناسب برای عنوان سایت ۵۰ تا ۶۰ نویسه است. عنوان های طولانی در نتایج جستجوی گوگل و سایر جستجوگرها، برش خواهند خورد که اثر منفی روی جذب مخاطبان خواهد داشت.
3- عنوان صفحات سایت می بایست منحصر به فرد باشند. عنوان های تکراری باعث ایجاد سردرگمی برای موتور جستجوگر می شوند و چنانچه کاربری به دنبال مطلبی خاص در سایت شما باشد، گوگل برای نمایش یکی از دو صفحه با عنوان مشابه با مشکل مواجه خواهد شد که اثر منفی روی جایگاه هر دو صفحه بر جای خواهد گذاشت.
4- درج کلمات کلیدی در عنوان صفحه، اثر مثبت و مهمی روی جذب مخاطبان دارد. با روش های مختلف سعی کنید، نوشتن عنوان های مرتبط و جذاب برای کاربران و موتورهای جستجو را فراگیری کنید.
5- سعی کنید تگ عنوان را هر چه بالاتر (بعدی از Encoding) قرار دهید تا کاربران هر چه زودتر بتوانند عنوان سایت را در مرورگر خود مشاهده کنند.
6- یک ساختار مناسب برای شکل دهی به عنوان صفحات عبارت است از: «موضوع صفحه – عنوان سایت یا برند»

-------------
2- تگ Description یا توضیحات
تگ Description در صفحه متنی است که در فهرست نتایج گوگل زیر پیوند سایت به نمایش در می آید. این تگ اساسا محتوای وبسایت شما را توصیف می کند. بنابراین باید اطلاعات کافی را به خوانندگان شما و همچنین موتورهای جستجو منتقل کند. طول این تگ نیز محدود است که بستگی به موتورهای جستجو دارد، در گوگل طول بین 154 تا 156 کاراکتر برای متا توضیحات توصیه می شود. همانطور که در صفحه نتایج جستجو نشان داده می شود، به شما کمک می کند که از گروه رقیبان خود متمایز شوید. متای توضیحات یک فاکتور برجسته در تعیین میزان نرخ کلیک شما می باشد.

-------------

-------------

نکات مهم در نوشتن تگ Description:
1- طول مناسب برای این توضیحات حداکثر ۱۶۰ نویسه است. توضیحات طولانی ممکن است برش بخورند و اثربخشی لازم در جذب کلیک کاربران را از دست بدهند.
2- همانند آنچه در مورد تگ عنوان گفته شد، تکراری نبودن توضیحات اهمیت زیادی دارد. زیرا پس از عنوان، توضیحات، موضوع اصلی صفحه را برای موتور جستجو و کاربران مشخص می کند.
3- پیدا کردن صفحاتی با عنوان و توضیحات تکراری در Google Search Console امکان پذیر است.
4- طبق آنچه گوگل اعلام کرده است، کلمات کلیدی موجود در این بخش اثری روی سئو ندارند. بنابراین تلاش کنید، بهترین متن ها را برای جذب کلیک کاربران در این بخش یادداشت کنید.
5- درج توضیحات در صفحه تضمینی برای نمایش آن در گوگل ایجاد نمی کند، بسته به کلمات کلیدی مورد جستجو توسط کاربران، ممکن است گوگل بخشی از محتوای صفحه را جداسازی کند و در این بخش به نمایش در آورد. بنابراین نوشتن محتوای با کیفیت در صفحات و درج کلمات کلیدی مهم در توضیحات که ممکن است توسط کاربران جستجو شوند، در افزایش کیفیت متن نمایش داده شده به عنوان توضیحات اثر خواهد داشت.
6- مطمئن شوید صفحات وب سایت شما دارای توصیف و meta description هستند برای اطمینان از ابزار های گوگل مثل HTML suggestions در Web Master tools استفاده کنید.
7- از توصیفات مشابه در صفحات مختلف خودداری کنید و تا حد امکان برای هر صفحه یک توصیف جدا ایجاد نمایید.
استفاده از برچسبهای دقیق و مناسب.
8- با اینکه توصیه می شود توصیف صفحه به شکل جمله باشد، گوگل پیشنهاد میکند از برچسبهای دقیق و درست به جای جمله استفاده شود.

-------------

3- تگ Keywords یا کلمات کلیدی
تگ کلمات کلیدی مشخص کننده کلمات کلیدی اصلی مرتبط با صفحه وبسایت هستند که موتورهای جستجو در هنگام جستجوی کاربر به نمایش در می آورند؛ به عبارت دیگر بیانگر کلماتی است که بازدیدکنندگان سایت شما ممکن است با جستجوی آنها به وبسایت شما برسند.
گوگل چند سالی است (از 2009) این تگ را در رتبه بندی سایت مورد استفاده قرار نمی دهد زیرا سوء استفاده از آنها بسیار آسان است و ظاهرا قصد ندارد تغییری در این رویه بدهد اما موتور جستجوی یاهو می گوید هنوز متا تگ کلمات کلیدی ایندکس می شود و این متا در رتبه بندی صفحات اهمیت دارد.

-------------

-------------

نکات مهم در نوشتن تگ Keywords:
1- در تگ کلمات کلیدی برای جدا کردن حروف از , ویرگول در صفحه کلید لاتین و نه ویرگول فارسی استفاده می شود.
2- کوتاه بودن و کمتر بودن تعداد کلمات مهم است و زیاد بودن آن از دید گوگل خطای بزرگی است.
3- این تگ شامل لیستی از 4 تا 10 کلمه کلیدی است که مرتبط به صفحه شماست. کلمات کلیدی اصلی، ثانویه و ثالث در این تگ گنجانده شده است.
4- در حال حاضر در بیشتر صفحات وب از این تگ استفاده می شود ولی برخی وب مسترها پیشنهاد میکنند با این تگ خداحافظی کنیم.

-------------

4- تگ Robots یا روبات ها

یکی دیگر از مهمترین متا تگ ها در سئو، متا تگ Robots می باشد. متا تگ Robots برای کنترل ایندکس کردن صفحه توسط موتورهای جستجوگر می باشد. با استفاده از این متا تگ می توانید یک سری از دستورات مهم را به موتورهای جستجو بفهمانید و گاهی اوقات برای ارجاع این دستورات باید برای هر موتور جستجو یک متا تگ اختصاصی درج کرد. یکی از کارهایی که می توان با متا تگ Robots انجام داد این است که می توانید به موتورهای جستجو اطلاع دهید که چه صفحاتی را از سایت شما ایندکس کنند و یا لینک خاصی را از صفحه یا سایت شما دنبال نکنند. این متا تگ جزو سئوی داخلی سایت محسوب می شود؛ به این دلیل که تغییرات و اعمال آن بر روی صفحات سایت را کاملا باید مدیر یا مهندس سئوی آن سایت انجام دهد.
با استفاده از این تگ و مشخص نمودن موتور جستجوی مورد نظر به ربات جستجوگر اعلام میکنیم در خصوص صفحه مورد نظر چه رفتاری داشته باشد، راه کامل تر آن استفاده از فایل robots.txt است .

-------------

-------------
به یکی از چهار صورت زیر به کار می رود: (نکته: فاصله بعد از علامت > و < در کدهای html باید حذف شوند.)
< meta name=”robots” content=”index,follow”/ >
< meta name=”robots” content=”noindex,follow”/ >
< meta name=”robots” content=”index,nofollow”/ >
< meta name=”robots” content=”noindex,nofollow”/ >
index= به این معناست که موتور جستجو می تواند صفحه را بایگانی کند و آوردن no آن را منتفی می کند.

follow= به این معناست که موتور جستجو می تواند لینک های موجود در صفحه را دنبال کند و no آنرا منتفی می کند.

index , follow = یعنی محتوای صفحه خوانده شود و لینک های آن دنبال گردد. (حالت پیش فرض)

برخی موتورهای جستجو Meta Robots مخصوص به خود دارند. مانند گوگل:

-------------
< meta name=”googlebot” content=”noarchive”/ >

این شناسه بیان می کند که گوگل نسخه ای از صفحه را روی سرور خود منتقل نکند.

-------------

حالت کلی برای تمام موتورهای جستجو:

-------------
< meta name=”robots” content=”noarchive”/ >

-------------
به طور کلی، متا تگ ها با توجه به اینکه اطلاعات مفید و کوتاهی را در خود دارند، در طبقه بندی محتوای اطلاعات وبسایت به موتورهای جستجو کمک بسیاری می کنند. بنابراین موتورهای جستجو راحتتر می توانند این اطلاعات را ذخیره و بر اساس نیاز کاربر دسته بندی کنند. اگر چه اهمیت آنها مانند گذشته نیست، اما استفاده نکردن از آنها می تواند بر روی رتبه وبسایت شما تأثیر منفی بگذارد. امیدواریم که این مقاله برای شما مفید واقع شده باشد، منتظر دریافت نظرات سازنده شما عزیزان هستیم.